Guide du gestionnaire de flotte

Bien démarrer sur Casawatt

Votre mise en route en 6 étapes, en moins de 10 minutes : règles de remboursement, invitation des conducteurs, suivi des activations et des justificatifs.

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Tableau de bord Casawatt
Sommaire
  1. Comment ça marche
  2. Mise en route en 6 étapes
  3. 1. Se connecter
  4. Votre espace
  5. Le tableau de bord
  6. 2. Règles de remboursement
  7. 2. Justificatifs et notifications
  8. 3. Ajouter les gestionnaires
  9. 4. Inviter un conducteur
  10. 5. Suivre les activations
  11. 6. Contrôler les recharges
  12. 6. Justificatifs et remboursement
  13. Au quotidien
  14. Questions : le fonctionnement
  15. Questions : gestion et facturation
  16. Besoin d'aide ?
Comment ça marche

Le remboursement de la recharge à domicile, sans équipement imposé #

Le véhicule détecte la recharge

Grâce à ses données connectées (niveau de batterie et kilométrage, sans GPS). Casawatt en déduit les kWh à partir de la capacité de la batterie.

Le compteur communicant (Linky) confirme le lieu

La recharge est classée « au domicile » ou « hors domicile ».

Casawatt édite le justificatif

Chaque mois, un justificatif par collaborateur.

L'entreprise rembourse

Par note de frais ou en paie, ou automatiquement via Casawatt.

  • Casawatt est compatible avec tous les dispositifs de recharge.
  • Les données brutes ne sont jamais partagées, ni à l'entreprise, ni à des tiers.

Votre mise en route en 6 étapes, en moins de 10 minutes #

  1. Se connecter
  2. Définir les règles de remboursement
  3. Ajouter les autres gestionnaires
  4. Inviter les conducteurs et leurs véhicules
  5. Suivre les activations
  6. Contrôler les recharges et les justificatifs
  • L'outil est pensé pour que vous soyez autonome au quotidien ; l'équipe Casawatt reste disponible pour débloquer les situations particulières.
  • Côté conducteur, l'activation prend environ 5 minutes.
Étape 1

Se connecter #

app.casawatt.com

  1. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle.
  2. Cliquez sur « Se connecter » : vous recevez un code de connexion par e-mail. Il n'y a pas de mot de passe à retenir.
Écran de connexion

Bon à savoir

  • L'outil est 100 % web : il n'y a pas d'application à télécharger.
  • Gestionnaires et conducteurs se connectent à la même adresse.
  • Le code n'est pas redemandé à chaque visite : la connexion est conservée une vingtaine de jours sur le même navigateur.
  • La connexion via votre SSO d'entreprise (Microsoft, Google) est possible sur devis.

Votre espace en un coup d'œil #

  1. Ma flotte : vos conducteurs et vos véhicules.
  2. Activité : les recharges, les justificatifs et le reporting.
  3. Paramètres : les règles de recharge, les gestionnaires de flotte, l'affectation en masse, les informations sur l'entreprise et la facturation.
  4. Aide et support : le chat avec l'équipe Casawatt, qui vous répond directement ou vous rappelle.
  5. Sélecteur d'entreprise : si vous gérez plusieurs entités, passez de l'une à l'autre ici, ou ajoutez-en une (« Ajouter une entreprise »). Chaque entité a ses propres conducteurs, règles et factures.
Menu de navigation et sélecteur d'entreprise

Le tableau de bord #

  1. Taux d'activation : la part des véhicules affectés qui sont connectés.
  2. Recharges au domicile : la part des recharges faites à la maison sur les 30 derniers jours.
  3. À surveiller : les conducteurs en attente d'activation, les problèmes de connexion et les véhicules sans conducteur. Chaque ligne est cliquable.
  4. Inviter un conducteur : un raccourci vers l'ajout d'un conducteur.
Tableau de bord

Bon à savoir

Le tableau de bord affiche aussi les recharges par semaine, le CO₂ évité et les économies réalisées. Ces économies sont calculées par rapport à une recharge sur borne publique à 0,55 €/kWh.
Étape 2

Définir les règles de remboursement #

Paramètres › Règles de recharge

  1. Mode d'indemnisation :
    • Forfaitaire : un montant fixe par kWh, identique pour tous.
    • Au réel : le prix du contrat d'électricité de chaque conducteur. Le conducteur dépose une facture d'électricité détaillée dans son espace, et Casawatt en extrait le prix du kWh. Dans ce mode, la TVA apparaît sur le justificatif.
  2. Tarif appliqué (forfait) : heures creuses, heures pleines ou tarif de base, mis à jour automatiquement à chaque évolution du tarif réglementé (1er février et 1er août), ou bien un montant personnalisé. Ce tarif peut être personnalisé par conducteur depuis sa fiche.
  3. Plafond de remboursement (optionnel) : un montant maximum par justificatif.
  4. Restriction des jours (optionnel) : par défaut, toutes les recharges sont remboursées. Vous pouvez limiter le remboursement à certains jours ou à certaines plages horaires.
Règles de recharge : indemnisation

Bon à savoir

En mode au réel, choisissez à quelle fréquence le conducteur doit mettre à jour sa facture d'électricité (tous les 3, 6 ou 12 mois). Il est prévenu automatiquement. Une mise à jour trop fréquente devient vite contraignante pour les conducteurs.
Étape 2

Justificatifs et notifications #

Paramètres › Règles de recharge (bas de page)

  1. Fréquence :
    • Mensuelle : les justificatifs sont générés automatiquement le 1er de chaque mois.
    • Manuelle : c'est vous qui lancez la génération.
  2. Justificatif individuel au collaborateur : chaque conducteur est prévenu par e-mail et télécharge son justificatif dans son espace. Aucun PDF n'est joint au mail, pour protéger ses données.
  3. Récapitulatif à la gestion de flotte : un e-mail qui reprend tous les justificatifs, avec le détail par conducteur. Il est envoyé à tous les gestionnaires ou à des adresses précises (comptabilité, paie…).
  4. Enregistrer.
Règles de recharge : justificatifs et notifications

Bon à savoir

Laissez la case 3 cochée. C'est votre seul récapitulatif mensuel des montants à rembourser.
Étape 3

Ajouter les autres gestionnaires #

Paramètres › Gestionnaires de flotte

  1. Ajouter un gestionnaire.
  2. Renseignez le prénom, le nom, l'e-mail et le téléphone, puis cliquez sur Enregistrer. La personne reçoit un e-mail et se connecte avec son adresse.
Liste des gestionnaires de flotte
Ajout d'un gestionnaire de flotte

Bon à savoir

Le bouton « Retirer » supprime un accès, par exemple quand un gestionnaire change de poste.
Étape 4

Inviter un conducteur et son véhicule #

Ma flotte › Conducteurs › Ajouter un conducteur › Saisie manuelle

  1. Informations du conducteur :
    • prénom, nom et e-mail professionnel (obligatoires) ;
    • téléphone conseillé : c'est le moyen le plus efficace pour le débloquer s'il ne finit pas son activation ;
    • matricule et tag facultatifs.
  2. Véhicule associé : saisissez la plaque, puis cliquez sur « Identifier ». La marque, le modèle, le VIN et la capacité de batterie sont retrouvés automatiquement. Vérifiez la capacité proposée : elle sert à calculer les kWh.
  3. Envoyer l'invitation : le conducteur reçoit un e-mail pour connecter son véhicule et son compteur.
Menu Ajouter un conducteur
Formulaire d'ajout d'un conducteur

Important

Avant d'inviter, vérifiez dans le sélecteur que vous êtes dans la bonne entité. Le conducteur y sera rattaché et facturé.

Bon à savoir

  • Invitez le conducteur à la livraison de son véhicule : la plaque est nécessaire et il est inutile d'anticiper.
  • Assurez-vous qu'il peut recharger chez lui (place de stationnement, prise ou borne) : cela évite des relances inutiles.
  • Plusieurs conducteurs d'un coup ? Choisissez « Import en masse » (fichier Excel, modèle fourni). Les véhicules peuvent aussi être importés par fichier ou en collant une liste de plaques.
Étape 5

Suivre les activations #

Ma flotte › Conducteurs

  1. Onglets : Tous, Actifs, En attente, Sans véhicule.
  2. Pastilles « Source d'énergie » et « Véhicule » : en vert, c'est connecté. En orange, le consentement du compteur est en cours. En rouge, une action du conducteur est attendue.
  3. Au survol des pastilles : la date d'invitation, puis deux options, « Envoyer une relance » et « Copier le lien d'invitation ». Le mail d'invitation est souvent supprimé par erreur : copiez le lien et renvoyez-le par Teams, SMS…
Liste des conducteurs et relance

Ce que vit votre conducteur

  1. Il reçoit un e-mail d'invitation et clique sur le lien.
  2. Il donne ses consentements, puis connecte son compteur et son véhicule (via son compte constructeur) : environ 5 minutes.
  3. Il arrive dans son espace sur app.casawatt.com : il y voit ses recharges au domicile, le montant cumulé et l'état de ses connexions.
  4. Son justificatif est prêt le 1er de chaque mois.

Bon à savoir

  • Des relances automatiques partent 4, 15 et 30 jours après l'invitation.
  • Casawatt anime des sessions d'information de 30 minutes en visio pour vos conducteurs.
Étape 6

Contrôler les recharges #

Activité › Recharges

Détectée Au domicile / Hors domicile Justifiée (intégrée au justificatif)
  1. Détectée : le véhicule a vu la recharge. La confirmation du compteur arrive sous 24 à 72 h : il est normal qu'une recharge reste « Détectée » 1 à 3 jours.
  2. Au domicile : la recharge sera reprise dans le prochain justificatif.
  3. Actions (avant la génération du justificatif) : « Refuser la recharge » ou « Marquer hors domicile ». À l'inverse, une recharge hors domicile ou refusée peut être remise au domicile.
Liste des recharges et actions

Bon à savoir

  • Le conducteur peut déclarer une recharge « personnelle » (vacances…).
  • Une fois la recharge intégrée à un justificatif, une correction passe par le support.
  • Filtres : Mois, Conducteur, Statut et Type. Export en Excel ou CSV.
Étape 6

Justificatifs et remboursement #

Activité › Justificatifs

  1. Filtres : par mois et par conducteur.
  2. Total : le nombre de justificatifs et le montant cumulé.
  3. Un justificatif : un conducteur, une période, le nombre de recharges et le montant à rembourser.
  4. Voir le justificatif : ouvre le PDF, prêt pour la note de frais ou la paie. Chaque recharge y figure avec sa date, le kilométrage, les kWh et l'indemnité.
Liste des justificatifs
Exemple de justificatif PDF

Bon à savoir

  • Le justificatif s'arrête 2 à 3 jours avant la fin du mois, car les données du compteur arrivent avec un décalage. Exemple : un justificatif arrêté au 28 août ; une recharge du 29 ou du 30 passe sur celui de septembre.
  • Le remboursement est fait par votre entreprise, à partir des justificatifs.
  • Si Casawatt s'occupe des remboursements : appel de fonds le 5 du mois, puis remboursement de vos collaborateurs le 15 de chaque mois.

Au quotidien #

Véhicules

Ma flotte › Véhicules

  1. L'onglet « Non assignés » liste les véhicules sans conducteur.
    • Libérer le véhicule : à utiliser lors d'un changement de conducteur. Le conducteur passe dans l'onglet « Sans véhicule », où vous pouvez lui en associer un autre. L'historique est conservé.
    • Archiver le véhicule : à utiliser en cas de restitution ou de vente. L'action est définitive et le véhicule doit d'abord être libéré.
Liste des véhicules et actions

Reporting

Activité › Reporting

  1. Vue globale, conducteurs, véhicules, recharges, économies et impact,
  2. sur la période de votre choix.

Les listes Conducteurs, Véhicules et Recharges s'exportent en Excel ou CSV avec le bouton « Exporter ».

Reporting

Départ d'un collaborateur

Libérez son véhicule, puis Ma flotte › Conducteurs › Actions › Archiver le conducteur. Ses consentements (véhicule et compteur) sont résiliés ; ses justificatifs restent consultables.

Vos questions : le fonctionnement #

Faut-il une borne ou un câble spécifique ?
Non. Casawatt mesure la recharge grâce au véhicule et au compteur, quelle que soit la prise ou la borne, et quelle qu'en soit la marque. Pour la sécurité et la durée de charge, une prise renforcée (type Green'Up) est recommandée au minimum. Casawatt peut mettre le collaborateur en relation avec des installateurs.
Y a-t-il une application à télécharger ?
Non, tout se fait sur app.casawatt.com.
Le conducteur est-il géolocalisé ?
Non. Aucune donnée GPS n'est collectée : seulement le niveau de batterie et le kilométrage du véhicule, et la consommation du compteur.
Comment Casawatt accède-t-il au compteur Linky ?
Casawatt est habilité par Enedis et chaque collaborateur donne son consentement. C'est gratuit pour lui. Seule la recharge du véhicule est prise en compte, pas le reste de la consommation du foyer.
Et en copropriété ?
Si la copropriété passe par un opérateur de recharge (Zeplug, Waat…), le collaborateur dépose chaque mois le relevé de l'opérateur. Avec un compteur individuel, cela fonctionne comme dans une maison.
Et si le compteur ne dépend pas d'Enedis (régie locale) ?
Une procédure dédiée existe selon la régie ; l'équipe Casawatt accompagne le collaborateur.
Tous les véhicules sont-ils compatibles ?
La grande majorité des marques. La liste est sur help.casawatt.com.

Vos questions : la gestion et la facturation #

Qui rembourse le collaborateur ?
Votre entreprise, à partir du justificatif. Casawatt peut aussi le faire en option.
Et la recharge hors domicile ?
Casawatt ne traite que la recharge à domicile : il complète votre carte de recharge habituelle.
Peut-on suivre plusieurs filiales ?
Oui. Chaque entité est un compte distinct (règles, conducteurs, facture) et vous passez de l'une à l'autre avec le sélecteur. Il n'y a pas de vue consolidée du groupe : exportez les données en Excel ou CSV pour les agréger.
Comment est facturé l'abonnement ?
Le 1er de chaque mois, pour le mois précédent, selon le nombre de véhicules connectés dans le mois (Paramètres › Facturation).
Peut-on connecter Casawatt à notre logiciel RH ou de paie ?
Pas directement aujourd'hui : utilisez les exports Excel ou CSV.

Besoin d'aide ? #

Chat « Aide et support »

Directement dans l'app.